APK- & serviceherinneringen

NoveuFlow weet wanneer een voertuig aan een APK of onderhoudsbeurt toe is — en herinnert de klant automatisch. Waar vind je het? NoveuFlow > Campagnes > APK/Service Predictor Hoe werkt het? Het systeem kijkt naar twee bronnen: 1. RDW-data — De APK-vervaldatum van elk kenteken is publiek beschikbaar via het RDW. NoveuFlow controleert periodiek of de APK binnenkort verloopt. 2. Afspraakhistorie — Op basis van eerdere boekingen voorspelt het systeem wanneer de volgende onderhoudsbeurt nodig is (bijv. 12 maanden na de laatste grote beurt). Automatische herinneringen Stel in hoeveel weken voor de vervaldatum de herinnering wordt verstuurd (standaard: 6 weken). De klant ontvangt een persoonlijk bericht: "Goedemorgen [Naam], de APK van uw [Merk] [Model] ([Kenteken]) verloopt op [Datum]. Plan nu uw afspraak en vermijd een boete. [Link naar boekingswidget]" Het kanaal (e-mail, SMS, WhatsApp) kies je zelf per campagnetype. Seizoenscampagnes Naast APK-herinneringen kun je seizoensgebonden campagnes instellen: - Oktober: "Winterbanden wisselen" - Maart: "Zomerbanden wisselen" - November: "Vorstcheck" Deze campagnes filteren automatisch de klanten die in aanmerking komen op basis van hun voertuig- en afspraakhistorie. Tip: klanten die een APK-herinnering ontvangen via WhatsApp boeken 3x vaker dan klanten die alleen een e-mail krijgen. Investeer in de WhatsApp-koppeling als je veel APK-klanten hebt.