Boekingswidget instellen

De boekingswidget is het interactieve formulier dat je klanten gebruiken om online een afspraak te maken. Je plaatst het op een pagina met de shortcode [efficio_booking]. Hoe werkt het boekingsproces? Je klant doorloopt maximaal 9 stappen: 1. Categorie kiezen (bijv. "Onderhoud" of "Reparatie") 2. Dienst kiezen (bijv. "Grote beurt") 3. Voertuig invoeren (kenteken of handmatig — bij garages wordt het kenteken live bij het RDW gecontroleerd) 4. Datum en tijd kiezen (het systeem toont alleen beschikbare slots op basis van roosters en capaciteit) 5. Medewerker kiezen (optioneel, afhankelijk van je instelling) 6. Extra opties selecteren (bijv. "Haal- en brengservice" of "Leenauto") 7. Contactgegevens invullen 8. Samenvatting bekijken 9. Betalen (als je online betaling hebt ingesteld via Mollie of Stripe) Welke stappen je klant ziet hangt af van je instellingen. Je kunt stappen aan- en uitzetten in de admin onder NoveuFlow > Instellingen > Booking Widget. 3 layout varianten Classic — Elke stap op een eigen scherm, met een voortgangsbalk bovenaan. Dit is de standaard en werkt het beste voor de meeste bedrijven. Single-page — Alle stappen onder elkaar op een pagina. Handig als je weinig opties hebt en klanten snel willen boeken. Conversational — Een chat-achtige weergave waar elke stap als een vraag verschijnt. Modern en geoptimaliseerd voor mobiel. Je kiest de variant in NoveuFlow > Instellingen > Booking Widget > Layout, of per pagina via de shortcode: [efficio_booking flow="conversational"] Styling aanpassen De widget neemt automatisch de kleuren van je WordPress-thema over. Specifieke kleuren instellen doe je in NoveuFlow > Instellingen > Booking Widget > Kleuren: - Primaire kleur (knoppen, voortgangsbalk, actieve kalenderdagen) - Achtergrondkleur - Tekstkleur - Randafronding (hoekig of rond) Verplicht kenteken (automotive) Als je tijdens de Setup Wizard de sector "Garage" hebt gekozen, kun je de "Verplicht Kenteken" toggle inschakelen. Klanten kunnen dan pas boeken nadat een geldig RDW-kenteken is ingevoerd. NoveuFlow haalt automatisch het merk, model en bouwjaar op. Probleemoplossing Widget toont geen beschikbare tijden? Controleer deze drie punten: 1. Heb je minimaal een dienst actief staan? (Catalogus > Diensten) 2. Is er een medewerker ingeroosterd op die dag met die dienst gekoppeld? 3. Past de duur van de dienst in een ononderbroken blok bij de medewerker? Als alle drie in orde zijn, check ook de "Booking Window" instelling — die bepaalt hoe ver vooruit klanten mogen boeken.