E-mail templates
NoveuFlow verstuurt 8 soorten automatische e-mails. Elk template is professioneel vormgegeven, responsive (werkt op mobiel) en volledig aanpasbaar.
Waar vind je het?
NoveuFlow > Instellingen > E-mail templates
Beschikbare templates
1. Afspraakbevestiging — Verstuurd wanneer een afspraak wordt aangemaakt.
2. Afspraakherinnering — Verstuurd 24 uur voor de afspraak (instelbaar).
3. Verplaatsingsbevestiging — Verstuurd wanneer een afspraak is verzet.
4. Annuleringsbevestiging — Verstuurd bij annulering (met optionele annuleringskosten).
5. Magic Link — Inloglink voor het klantenportaal (15 minuten geldig).
6. Welkom — Verstuurd wanneer een klant een account aanmaakt.
7. Wachtwoord reset — Link om het wachtwoord te resetten (1 uur geldig).
8. E-mail verificatie — Verificatielink voor nieuwe accounts (24 uur geldig).
Variabelen
Gebruik variabelen in je templates die automatisch worden ingevuld:
- {klant_naam} — Naam van de klant
- {dienst_naam} — Geboekte dienst
- {datum} — Afspraakdatum
- {tijd} — Afspraaktijd
- {kenteken} — Kenteken van het voertuig
- {bedrijfsnaam} — Jouw bedrijfsnaam
- {factuur_bedrag} — Factuurbedrag
Klik in de template-editor op een variabele om hem in te voegen.
Branding
Alle e-mails gebruiken je bedrijfsbranding:
- Logo (upload in Instellingen > Bedrijfsgegevens)
- Header-kleur (standaard blauw, aanpasbaar)
- Footer met bedrijfsgegevens en contactinformatie
Preview en test
Klik op "Voorbeeld bekijken" om het template te zien met voorbeelddata. Klik op "Testmail versturen" om een echt bericht naar je eigen e-mailadres te sturen.
Tip: controleer of je WordPress e-mail goed werkt. Installeer een SMTP-plugin (bijv. WP Mail SMTP) en stel SPF/DKIM/DMARC DNS-records in. Zonder goede e-mailconfiguratie komen berichten in spam terecht.