Servicecontracten

Met servicecontracten bied je klanten een vast pakket aan dat automatisch wordt verlengd. Denk aan onderhoudscontracten, serviceabonnementen of fleetdeals. Waar vind je het? NoveuFlow > Contracten (Enterprise-licentie vereist) Hoe werkt het? Een contract bevat: - Klantgegevens (of bedrijfsprofiel voor B2B) - Contracttype (bijv. "Onderhoudscontract Basis", "Premium", "Fleet") - Contractitems — de diensten en producten die zijn inbegrepen - Looptijd (bijv. 12 maanden) - Prijs (vast bedrag per maand/jaar of per item) - Automatische verlenging (ja/nee) Contract aanmaken 1. Ga naar Contracten > Nieuw contract. 2. Selecteer de klant. 3. Kies het contracttype. 4. Voeg items toe (diensten uit je catalogus). 5. Stel de looptijd en prijs in. 6. Activeer automatische verlenging als gewenst. 7. Klik op Opslaan. Contracttypes beheren Onder Contracten > Types definieer je herbruikbare contracttypes. Zo hoef je niet voor elke klant alles opnieuw in te stellen. Voorbeeld: "Onderhoudscontract Premium" — bevat 2x grote beurt, 1x APK, onbeperkt vloeistoffen bijvullen. Prijs: 89 euro/maand. Looptijd: 12 maanden. Automatische verlenging Als automatische verlenging aanstaat, genereert NoveuFlow 30 dagen voor het einde een verlengingsfactuur. Als de klant niet annuleert, wordt het contract verlengd. Je ontvangt een notificatie bij contracten die binnenkort verlopen zodat je tijdig contact kunt opnemen. Facturatie Contracten kunnen maandelijks of jaarlijks worden gefactureerd. De facturatie-cron draait automatisch en genereert facturen op basis van de contractvoorwaarden.